Политика конфиденциальности сайта aowd.ru описывает, какие данные мы собираем, зачем и как их защищаем. Сайт носит информационно-справочный характер: мы не продаём курсы дайвинга и не запрашиваем паспортные или медицинские данные. Персональные данные обрабатываются только при вашем добровольном обращении и никому не передаются для рекламы.
Какие данные мы собираем в политике конфиденциальности
Мы придерживаемся принципа минимизации: собираем ровно столько, сколько нужно для работы сайта и ответа на ваше обращение. Все данные делятся на две группы — те, что вы передаёте сами, и те, что собираются автоматически.
Данные, которые вы предоставляете в политике конфиденциальности
Это происходит, только когда вы пишете нам через форму обратной связи или на электронную почту. Обычно это:
- имя или обращение — чтобы к вам можно было корректно обратиться в ответе;
- адрес электронной почты — для отправки ответа на ваш вопрос;
- текст сообщения — суть вопроса о дайвинге, курсах PADI или работе сайта.
Поля вроде телефона или мессенджера — необязательные. Если вы их не заполняете, обращение всё равно обрабатывается. Мы не просим и не храним данные документов, банковских карт и сведения о здоровье.
Данные, собираемые автоматически для политики конфиденциальности
При посещении любой страницы веб-сервер и системы аналитики фиксируют технические сведения. Они обезличены и не позволяют напрямую идентифицировать вас как личность:
- IP-адрес и приблизительный регион (город/страна);
- тип и версия браузера, операционная система, тип устройства (десктоп/мобильный);
- страницы, которые вы открывали, и время на них;
- источник перехода — поисковая система, ссылка на другом сайте или прямой заход.
Эти данные нужны для понимания, какие материалы о дайвинге востребованы, и для устранения технических ошибок, а не для слежки за конкретным человеком.
Cookie и аналитика в политике конфиденциальности
Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. Они не содержат вирусов и не читают ваши личные файлы. Мы используем их в двух ролях.
Технические и аналитические cookie в политике конфиденциальности
- Технические (необходимые) — обеспечивают базовую работу сайта: запоминают, что вы уже закрыли уведомление, сохраняют настройки отображения. Без них сайт может работать некорректно.
- Аналитические — устанавливаются сервисами статистики (например, Яндекс.Метрика и/или Google Analytics), чтобы в обезличенном виде считать посещаемость и поведение аудитории.
Аналитические сервисы работают на стороне своих провайдеров и обрабатывают данные по собственным политикам конфиденциальности. Мы видим только сводные отчёты — сколько человек прочитали статью об AOWD, с каких устройств заходят, где чаще уходят со страницы.
Как отключить cookie в политике конфиденциальности
Вы полностью управляете этим сами. В настройках любого браузера можно запретить или удалить cookie:
| Браузер | Где искать |
|---|---|
| Chrome | Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie |
| Firefox | Настройки → Приватность и защита → Куки и данные сайтов |
| Safari | Настройки → Конфиденциальность → Управление данными веб-сайтов |
| Яндекс.Браузер | Настройки → Сайты → Расширенные настройки → Cookie-файлы |
Отключение аналитических cookie никак не ограничит доступ к статьям — весь контент останется доступен. Отключение технических cookie может слегка ухудшить удобство.
Обработка обращений в политике конфиденциальности
Когда вы пишете нам через форму или на почту, ваше сообщение используется строго по назначению — для ответа на конкретный вопрос. Мы не добавляем ваш адрес в рекламные рассылки и не передаём его третьим лицам.
Что происходит с вашим письмом по политике конфиденциальности
- сообщение поступает на нашу электронную почту и хранится в переписке;
- мы читаем его и готовим ответ — как правило, в течение нескольких рабочих дней;
- после решения вопроса переписка остаётся в архиве почты на разумный срок, чтобы можно было вернуться к контексту, если вы напишете снова.
Правовое основание обработки — ваше добровольное согласие, которое вы выражаете самим фактом отправки обращения. Отправляя сообщение, вы соглашаетесь на обработку указанных в нём данных для цели ответа.
Сроки хранения в политике конфиденциальности
Технические логи сервера и обезличенная аналитика хранятся ограниченное время в соответствии с настройками хостинга и сервисов статистики. Персональные данные из обращений мы храним не дольше, чем это нужно для переписки, и удаляем по вашему запросу.
Права пользователей в политике конфиденциальности
В отношении своих персональных данных вы сохраняете полный контроль. По вашему обращению мы обязаны:
- предоставить сведения — какие ваши данные у нас есть и как они обрабатываются;
- исправить — если вы указали неверный адрес или имя и хотите поправить;
- удалить — стереть вашу переписку и связанные с ней данные из наших почтовых архивов;
- отозвать согласие — в любой момент попросить прекратить обработку ваших данных.
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, достаточно написать нам на контактный адрес (см. ниже) с формулировкой запроса. Мы выполним его в разумный срок. Отдельная плата за это не взимается.
Дети и возрастные ограничения в политике конфиденциальности
Сайт рассчитан на взрослую аудиторию, интересующуюся обучением дайвингу. Мы сознательно не собираем данные детей. Если вы родитель и считаете, что ребёнок оставил на сайте свои данные, сообщите нам — мы их удалим.
Контакты по вопросам данных
Если у вас есть вопросы о том, как обрабатываются ваши данные, или вы хотите реализовать одно из прав выше, свяжитесь с администрацией сайта:
- Сайт: aowd.ru
- Электронная почта: напишите на контактный адрес, указанный на странице обратной связи сайта;
- Тема письма: укажите «Персональные данные», чтобы мы быстрее направили обращение по назначению.
Мы можем время от времени обновлять эту политику — например, при подключении нового сервиса аналитики или изменении требований законодательства. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице, а дата последнего изменения указана внизу. Рекомендуем периодически заглядывать сюда, если вопрос конфиденциальности для вас важен.